質(zhì)量保證
服務(wù)流程通過標準化的服務(wù)管理體系、快速、全面、精準地為您提供最合適的解決方案
1.優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)
公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起，正常條件下（不含非洪澇災(zāi)害和人為造成的損壞），阻水主體部分保修2年，電氣部分免費保修2年。保修期外，本公司提供終身有償服務(wù)。
公司開通7X24小時故障報修電話,由維護中心專職工程師負責(zé)并隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
工程師負責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每年汛期前對運行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢,工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
質(zhì)保期：合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后2年。保修期內(nèi)（除非洪澇災(zāi)害和人為損害外）部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起，正常條件下（不含非洪澇災(zāi)害和人為造成的損壞），阻水主體部分保修2年，電氣部分免費保修2年。保修期外，本公司提供終身有償服務(wù)。
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